روش‌های ارسال سفارش

در نلی‌مون تلاش می‌کنیم سفارش شما با بسته‌بندی مناسب و با دقت آماده و ارسال شود. در حال حاضر سفارش‌ها از طریق پست به سراسر ایران ارسال می‌شوند و برای مشتریان تهران امکان ارسال با پیک نیز فراهم است.

ارسال با پست به سراسر ایران

سفارش‌های نلی‌مون به تمام شهرها و استان‌های ایران از طریق پست قابل ارسال هستند.

پس از ثبت و تأیید سفارش، محصول شما وارد مرحله بررسی و آماده‌سازی می‌شود. زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها ۲ تا ۸ روز کاری است.

پس از تحویل بسته به پست و صدور کد رهگیری، اطلاعات مرسوله برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.

توجه داشته باشید که ۲ تا ۸ روز کاری مربوط به آماده‌سازی و ارسال سفارش از طرف نلی‌مون است و مدت زمان حمل و تحویل توسط پست ممکن است با توجه به شهر مقصد و شرایط شرکت پست متفاوت باشد.

ارسال با پیک در تهران

برای سفارش‌هایی که مقصد آن‌ها تهران است، امکان ارسال از طریق پیک نیز وجود دارد.

در صورت انتخاب یا هماهنگی ارسال با پیک، جزئیات مربوط به ارسال و هزینه آن بر اساس مقصد سفارش مشخص خواهد شد.

ارسال با پیک فقط برای محدوده تهران در نظر گرفته شده است و سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست ارسال می‌شوند.

بسته‌بندی سفارش‌ها

تمام سفارش‌ها پیش از ارسال بررسی و با دقت بسته‌بندی می‌شوند. لباس‌ها پس از بررسی سلامت و مشخصات، داخل کاغذ بسته‌بندی قرار گرفته و با لیبل نلی‌مون پلمپ می‌شوند تا سفارش به شکل مرتب و مناسب برای ارسال آماده شود.

پیگیری سفارش

اگر سفارش شما از طریق پست ارسال شده باشد، پس از دریافت کد رهگیری می‌توانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.

اگر بیش از ۸ روز کاری از ثبت سفارش شما گذشته و هنوز اطلاعات مربوط به ارسال را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید با پشتیبانی نلی‌مون در ارتباط باشید.

شماره پشتیبانی: 09212615250
ساعت پاسخ‌گویی: ۱۰ صبح تا ۵ عصر

لطفاً هنگام پیگیری، شماره سفارش خود را همراه داشته باشید تا وضعیت سفارش سریع‌تر بررسی شود.

NELIMOON
سفارش شما با دقت آماده می‌شود تا با خیال راحت به دستتان برسد.